“兩周前，我第一次致電這家所謂的‘大眾搬場’公司。當(dāng)時(shí)得到的結(jié)果是，6噸的一輛車，包車價(jià)1580元。鋼琴需另加400元。”張女士告訴東方網(wǎng)記者，當(dāng)時(shí)自己和對方再三確認(rèn)，1580元后不會再有額外收費(fèi)，因此就和對方約定了具體搬家的時(shí)間。

　　張女士回憶，當(dāng)時(shí)搬家工人提供了一張名為“上海大眾搬場客戶訂車單”，上面列出了幾項(xiàng)費(fèi)用。首先是“里程費(fèi)”，張女士的搬家大致路線公里。“當(dāng)時(shí)工人的說法是，每公里15元，31公里，兩輛車，共計(jì)930元。”不僅如此，他們還表示需要收取“電梯費(fèi)”?！斑@一部分價(jià)格更夸張，60元一層，2層共12元，這是一個(gè)工人的費(fèi)用。那天他們兩輛車來了10個(gè)人，問我收了1200元的人工費(fèi)?！?

　　張女士告訴記者，這家黑心公司不僅隨意調(diào)價(jià)，還把自己的家具損壞了，而最令她氣憤的是，這家黑心搬家公司的電線提供的?！氨緛硐刖W(wǎng)上找一家的，但怕不正規(guī)，最后決定打114問，沒想到還是被坑了?！睆埮款H感無奈。

　　記者查閱“東方直通車”投訴平臺，發(fā)現(xiàn)早在2014年的8月，已有市民投訴從114獲得的“4008885116”這一搬家公司電話，稱“搬家過程遇大眾搬家公司訛詐”（）。為何這個(gè)搬場電話屢禁不止？上海大眾運(yùn)行物流股份有限公司市場部負(fù)責(zé)人此前在接受媒體采訪時(shí)曾表示：“每一次，我們跟114發(fā)出征詢函，說你們提供的號碼是假號碼。他們很快響應(yīng)，把號碼刪除掉了，但是往往過了一天以后，其它號碼又上去了。”

　　大眾搬家、大眾搬場、大眾物流……東方網(wǎng)記者在網(wǎng)上搜尋時(shí)發(fā)現(xiàn)，僅關(guān)于大眾，便有許多不同的搬家公司名稱。輸入“大眾搬家”，第一個(gè)搜索結(jié)果便是一個(gè)名為“上海大眾搬家公司——主頁”的網(wǎng)站（）。然而，當(dāng)記者致電大眾公司時(shí)，卻得到“這是冒牌的”回答。

　　對于黑心搬場的問題，專家指出，搬場行業(yè)因涉及到消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全，較普通運(yùn)輸行業(yè)有其特殊性，政府部門在開放市場同時(shí)，也應(yīng)設(shè)立長效管理機(jī)制，同時(shí)向社會公示正規(guī)軍名錄和聯(lián)系電話，以及一些可識別真假的標(biāo)志。而一些權(quán)威網(wǎng)站、電話等平臺，也不該唯利是圖，用不經(jīng)核實(shí)的虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，對這些平臺的監(jiān)管也應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)。