消費者 吳女士：根據(jù)他們的報價，一臺車400元，有一個200元的距離費，拆裝費都不要錢，合下來兩臺車1200元左右。

　　然而搬家當(dāng)天，兩輛車都沒在約定的中午時間到達(dá)，直到晚上車輛才從搬出地出發(fā)。行駛一個多小時到達(dá)搬入地，搬家?guī)煾祩兲岢鱿热コ酝盹垼蟛虐褨|西搬上樓。

　　司機(jī)提出結(jié)賬，按照搬家公司的算法，每人300元，工作了7個小時，每個工人2100元。6個工人的人工費近13000元，加上距離費，總計超過18000元。

　　吳女士說，按照搬家公司員工的計算方式，7小時人工費是從第一輛車到達(dá)開始算起，這其中還包括了第二輛車遲到的5個小時，以及工人們出去吃晚飯的時間，這樣的收費計算方式讓她深感意外也無法接受。

　　消費者 吳女士：搬家工人又黑又高，陰著臉也不多話。我怕引起斗毆，我講道理的過程中，他也絲毫不讓步，而且說他不怕警察。

　　北京市市場監(jiān)管局朝陽分局執(zhí)法人員監(jiān)測到了這一情況并迅速介入，對轄區(qū)內(nèi)這家搬家公司的經(jīng)營情況展開了調(diào)查。

　　法律專家認(rèn)為，搬家公司通過不真實的低價攬客，使消費者對交易的內(nèi)容、交易的價格和金額形成一種錯誤的認(rèn)知或誤解。

　　按照《合同法》《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，搬家公司收取的天價搬家費已涉嫌違法。

　　在調(diào)查中執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)，北京四方兄弟搬家公司在其官網(wǎng)上登載的多張展示圖片中均有兄弟搬家字樣，而這些圖片都涉嫌盜用一家名為北京兄弟搬家服務(wù)有限公司的官網(wǎng)圖片。

　　依據(jù)《價格法》和《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，北京市市場監(jiān)督管理局朝陽分局對其作出了警告并處合并罰款80萬元的行政處罰決定。

　　9月18日，北京市朝陽區(qū)人民檢察院以涉嫌強(qiáng)迫交易罪對北京四方兄弟搬家有限公司法人代表趙某強(qiáng)等人依法批準(zhǔn)逮捕。

　　在支付環(huán)節(jié)，通過言語、表情、肢體等動作，以及一環(huán)扣一環(huán)的做法，對消費者造成了巨大的心理壓力，構(gòu)成軟暴力。

　　有這樣經(jīng)歷的不只吳女士一個，他們在搬家時經(jīng)歷的情況和吳女士的遭遇有驚人的相似之處，都是通過知名網(wǎng)絡(luò)搜索平臺推薦，預(yù)定了名稱中帶有兄弟字樣的搬家公司，在結(jié)賬時都遭遇了搬家公司的肆意加價。

　　據(jù)了解，多年來有大量近似兄弟的搬家公司出現(xiàn)。這些公司經(jīng)常簡稱自己為兄弟搬家，造成了消費者的誤認(rèn)。

　　記者在一些網(wǎng)絡(luò)搜索平臺上輸入搬家、搬家報價、搬家公司電話等這些關(guān)鍵詞，出現(xiàn)了很多名稱中帶有“兄弟”字樣的搬家公司。經(jīng)調(diào)查記者了解到，有一些專做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)公司宣稱可以幫助搬家公司獲客引流。

　　法律專家分析認(rèn)為，這種通過盜用知名搬家公司的商號核心關(guān)鍵詞、網(wǎng)站圖片、公司規(guī)模業(yè)績介紹進(jìn)行惡意推廣的網(wǎng)絡(luò)獲客行為，已經(jīng)涉嫌違反了《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)條款。

　　因為一個公司名稱在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，居然出現(xiàn)了這么多的“孿生兄弟”，讓消費者真假難辨。一旦遇到消費者投訴，還可以采取拉黑客戶微信的方式失聯(lián)，即使接到消費者投訴，市場監(jiān)管部門也都會轉(zhuǎn)到真正的品牌公司去處理。

　　這混亂的背后還因為有專做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)公司起了推波助瀾的作用，幫這些搬家公司攬客引流。