“明明說好了260元/車,最后花了480元?!苯眨忻駨埮肯蛴浾叻从?,搬家公司坐地起價(jià)。記者了解到,為了方便孩子上學(xué),不少市民舉家搬遷至學(xué)區(qū)附近,而一些搬家公司卻半途加價(jià),不少家長都有被“宰”的遭遇。
昨日,記者來到南昌三中門口,大批家長正在等待孩子放學(xué)。當(dāng)記者問起搬家被宰一事,不少家長大倒苦水。上周剛從紅谷灘搬過來的周女士告訴記者,“本來說好一車300元不加價(jià),誰知道工人問我要了三包煙還有60元小費(fèi)才肯走?!币慌缘男炫勘硎荆骸拔壹覂蓮埓?,1.8米的被額外收了50元,1.5米的加了40元?!?
而在師大附中門口,家長張女士告訴記者,上周,她從火炬大道搬到了南京西路恒茂城市花園,之前說好了260元/車,搬家公司卻變卦了,“我打好了5個(gè)包裹,搬家工人說260元不夠,空調(diào)拆裝要加120元,1.8米的床收50元,東西沒有用袋子裝好,繩子綁著容易掉要加50元?!?
搬家公司坐地起價(jià)真的有那么嚴(yán)重嗎?記者來到搬家公司集中的廣潤門小區(qū),一家家搬家公司詢問價(jià)錢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)懸殊,達(dá)到了170元。
搬家公司一位員工透露,“現(xiàn)在油費(fèi)貴,再算上3個(gè)工人的工資,拉一車起步價(jià)是300元,如果低于這個(gè)價(jià)格就要小心了?!虬闪恕ⅰ畺|西怎么這么多’等等都是加價(jià)的理由”。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,東西打包好了,搬家公司請好了,加個(gè)100元也不會計(jì)較太多。搬家公司就是抓住雇主這種心理,讓坐地起價(jià)屢屢得逞。
是否有相關(guān)法規(guī)約束搬家行業(yè)?“目前,南昌暫未出臺專門針對搬家行業(yè)的法規(guī)。在西湖工商注冊備案的搬家公司僅有3家。”西湖區(qū)工商局徐麗麗告訴記者,“搬家公司門檻低,素質(zhì)參差不齊。法規(guī)的缺失成為工商執(zhí)法的一大難題?!?
“搬家是一個(gè)大眾的服務(wù)行業(yè),為其專門制定法規(guī)不現(xiàn)實(shí)。”江西豫章律師事務(wù)所郭心通律師告訴記者,市民權(quán)益受到侵害的話,可以通過《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》維護(hù)自己的權(quán)益。雖然沒有簽訂紙質(zhì)合同,但雙方的口頭協(xié)議依然存在法律效益,只是舉證有些難度。
南昌市消協(xié)提醒,搬家市場的監(jiān)管漏洞非常大,市民要提高自我保護(hù)意識,搬家前要考察搬家公司的信譽(yù)度,做到跟車走。(記者 蔡文靜 見習(xí)記者 黃之昊 文 浦靜蕓 圖)
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