“事先說(shuō)好了兩三千元的搬家費(fèi)，等搬完家一算，要花一萬(wàn)多……”從東單附近搬到溫都水城的陳先生搬完家后蒙了，全程30余公里，如此高昂的費(fèi)用是怎么得出來(lái)的呢！

　　陳先生告訴記者，前不久打算搬家的他找搬家公司咨詢后得知：使用一臺(tái)2噸的廂貨車，起步價(jià)300元，10公里以上每公里追加6元。因?yàn)樾枰?臺(tái)車，陳先生估計(jì)，車費(fèi)加上搬電視、床、保險(xiǎn)柜之類單收費(fèi)的項(xiàng)目，兩三千元怎么也能搞定了，可結(jié)賬時(shí)工人卻向他索要14000余元。

　　“不是說(shuō)除了起步費(fèi)、里程費(fèi)和一些家具拆裝費(fèi)之外沒(méi)有其他費(fèi)用了嗎？”陳先生疑惑地從搬家公司的工人手上接過(guò)明細(xì)單。這份手寫的明細(xì)單顯示，除了上述費(fèi)用外，還有坡道運(yùn)輸費(fèi)2700元，材料費(fèi)505元，人工費(fèi)9000多元等，一共列出10個(gè)收費(fèi)項(xiàng)?！笆孪瓤蓻](méi)說(shuō)有其他費(fèi)用，而且這人工費(fèi)也太高了吧！”陳先生問(wèn)道。

　　在工人的解釋下，陳先生了解到人工費(fèi)的收費(fèi)規(guī)則：6個(gè)工人，第一個(gè)小時(shí)每人勞務(wù)費(fèi)300元，超過(guò)一小時(shí)，每人每小時(shí)180元，裝車、卸車共8個(gè)小時(shí)，算下來(lái)一共9000余元，這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，陳先生事先并不知情。

　　不止于此，明細(xì)單上高達(dá)2700元的坡道收費(fèi)也讓陳先生質(zhì)疑：“有一個(gè)150米的坡道需要用小推車，每米9元，還得乘以2，因?yàn)槭峭?！”陳先生不解，高達(dá)300元一小時(shí)的人工費(fèi)還不夠，大件家具和坡道都要另收費(fèi)，陳先生覺(jué)得自己被坑了。“誰(shuí)搬家能花一萬(wàn)多元錢？這也太離譜了?！标愊壬f(shuō)。

　　陳先生當(dāng)即撥通了兄弟五洲搬家公司的客服電話，客服表示需要他與工人自行協(xié)商解決。無(wú)奈之下，陳先生請(qǐng)來(lái)民警，并向民警提供了當(dāng)時(shí)咨詢客服時(shí)的錄音，對(duì)方確實(shí)沒(méi)有明確告知陳先生有其他費(fèi)用及收取規(guī)則。最后在民警的調(diào)解下，陳先生以6000元了結(jié)了這場(chǎng)糾紛。

　　事后記者致電兄弟五洲搬家公司，客服告訴記者，公司確實(shí)規(guī)定需要額外收取人工費(fèi)，不過(guò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同，工人的勞務(wù)費(fèi)實(shí)為每人每小時(shí)100元；此外，大件家具的搬運(yùn)費(fèi)用也比陳先生手里明細(xì)單上的報(bào)價(jià)便宜些。

　　“這不僅涉及道德還關(guān)乎法律，顯然，經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有履行告知義務(wù)，而且涉嫌欺詐。”北京也迪律師事務(wù)所主任律師高甡屾提示說(shuō)，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也對(duì)經(jīng)營(yíng)者的行為做了明確約束。遇到類似事件，消費(fèi)者可向工商局投訴或者向12315消協(xié)申請(qǐng)維權(quán)，如果金額較大的話還可以向派出所報(bào)案。

　　“當(dāng)然，這樣的糾紛難點(diǎn)在取證，所以消費(fèi)者在選擇服務(wù)前一定要咨詢好消費(fèi)明細(xì)和標(biāo)準(zhǔn)，不給經(jīng)營(yíng)者打‘擦邊球’的機(jī)會(huì)。”高甡屾律師補(bǔ)充道。

　　北京四方兄弟搬家公司人員涉嫌在搬家過(guò)程中要求額外費(fèi)用，并采取言語(yǔ)威脅、揚(yáng)言搬走物品等“軟暴力”方式牟利。經(jīng)群眾報(bào)警，朝陽(yáng)警方近日對(duì)該公司開(kāi)展調(diào)查。記者今日從北京市公安局朝陽(yáng)分局獲悉，經(jīng)警方初步核查，該公司先后強(qiáng)迫26名事主支付額外費(fèi)用共計(jì)5

　　搬家前報(bào)價(jià)的1500元搬家費(fèi)，搬家后竟然被追加到了1.8萬(wàn)余元。昨天，朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《價(jià)格法》和《廣告法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)“四方兄弟搬家”公司作出行政處罰決定，除了給予警告，責(zé)令其立即改正違法行為、并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響外，同時(shí)對(duì)其罰款8

　　算好了最多1500元的搬家費(fèi)，搬家后竟?jié)q到了18000元。最近，一位消費(fèi)者的遭遇給不少想要搬家的人提了個(gè)醒兒，坐地起價(jià)的老套路又來(lái)了。不過(guò)，這回除了收費(fèi)條目不透明的老戲碼，又有了新花樣：運(yùn)包裹增了計(jì)件費(fèi)，搬家工加了人頭費(fèi)。但不管是哪個(gè)坑兒，

　　“家具按立方米收費(fèi)，你說(shuō)我是搬家還是做立體幾何呢？”把套餐反復(fù)研究幾遍后，史女士也沒(méi)想清加價(jià)的憑證。金九銀十，搬家市場(chǎng)比往常熱鬧不少。借助移動(dòng)手段“觸網(wǎng)”的搬家公司，給出了低至一兩百元的套餐價(jià)，消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)，低價(jià)下藏著諸多貓膩，家家都有的電

　　2017年8月8日訊，租房市場(chǎng)升溫，帶動(dòng)搬家類投訴上升，北京市工商局昨天發(fā)布消費(fèi)警示，搬家市場(chǎng)存在坐地起價(jià)、轉(zhuǎn)包、不簽合同三大陷阱，消費(fèi)者須小心。 搬家市場(chǎng)存在坐地起價(jià)、轉(zhuǎn)包、不簽合同三大陷阱 消費(fèi)者陳女士向12315中心反映：前不久上網(wǎng)搜

　　2015年10月20日訊，眼下，正趕上“金九銀十”換房季，不少市民在為搬家忙碌著。面對(duì)旺盛的市場(chǎng)需求，搬家公司也都沒(méi)閑著。小區(qū)樓道里、電梯廣告欄、網(wǎng)站頁(yè)面上，到處充斥著五花八門的搬家廣告。 然而，實(shí)際情況似乎并不都像他們所標(biāo)榜

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