然而不同的是,面對(duì)新一輪驟然爬升的客流,許多淄博燒烤店家已肉眼可見地成長(zhǎng)起來:人員配置不斷完善,配套和服務(wù)更加規(guī)范,燒烤本味與好客的人情味愈發(fā)濃厚……
更重要的是,對(duì)于流量,淄博也有了更新的解讀——站在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口講故事的城市越來越多,“淄博樣本”已不再是個(gè)例。
那么,以老工業(yè)城市標(biāo)簽起底的淄博,歷經(jīng)一年洗禮,流量到底將去向何方?這些流量,又會(huì)在多大程度上變?yōu)槌鞘修D(zhuǎn)型發(fā)展的推力?
五一前后,淄博就已有不少燒烤店呈現(xiàn)滿客狀態(tài),牧羊村、正味、日日鮮、灰太狼等熱度最高的幾家燒烤店更是提前進(jìn)入“人從眾”模式,煙火氣再度升騰。
“今年相比去年只多不少?!被姨菬纠习迮诵ケ硎荆S著淄博燒烤集體出圈,灰太狼燒烤的招牌也越打越響,不少食客早在假期之前就做好來淄博的打卡攻略,晚餐時(shí)間不到5點(diǎn),門里門外就排滿了人,自己和員工們一大早就要做好準(zhǔn)備,忙到深夜不亦樂乎……
事實(shí)上,相比去年的“天降富貴”,今年的淄博已默默做好準(zhǔn)備。許多游客反映,不僅門店充足供應(yīng),衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)配套比去年有很大提升,在各大網(wǎng)紅景區(qū)附近也提前做好了引流和疏導(dǎo)。
而五一假期余溫未盡,位于淄博市張店區(qū)水晶街的正味燒烤依然是滿客狀態(tài),店前停滿了外地牌號(hào)的車輛。老板娘劉靜負(fù)責(zé)柜臺(tái),老板王霜坐鎮(zhèn)后廚,許多顧客都認(rèn)出了這對(duì)和淄博一起出圈的“燒烤夫婦”。
“今年客人來得比去年還要早?!北M管做好充足準(zhǔn)備,但新一波流量還是超出了劉靜的預(yù)期。她告訴齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn),整整五一假期,正味燒烤水晶街店上午十點(diǎn)左右開張,到晚上十二點(diǎn)仍舊持續(xù)爆滿,每天消耗肉量達(dá)七八百斤之多。
從最早位于淄川區(qū)洪山鎮(zhèn)的小店到如今淄博中心城區(qū)繁華街道的旗艦店,經(jīng)年澆灌品質(zhì)與深耕經(jīng)營之道,使得正味燒烤積累起了不小的名氣。而去年的意外爆紅,更是加速提升了正味燒烤面向全國的知名度,許多外地游客將正味列為“來淄博必選的寶藏?zé)镜辍敝弧?
今年,劉靜、王霜又在淄川區(qū)增開了一家直營店,在省內(nèi)增加了兩家加盟店。在外界看來,正味燒烤應(yīng)借助流量不斷開店擴(kuò)大市場(chǎng)份額,但實(shí)際上,這對(duì)“燒烤夫婦”卻在最“熱”的時(shí)候“冷靜”下來,思考如何讓現(xiàn)有的燒烤店實(shí)現(xiàn)進(jìn)階。
去年,劉靜夫婦組建了一支專業(yè)餐飲經(jīng)營團(tuán)隊(duì),通過更科學(xué)的管理,一方面保證服務(wù)質(zhì)量,另一方面也讓店面運(yùn)營更加高效。與此同時(shí),他們也正著手開辟一條新的賽道:擴(kuò)展鏈條,爭(zhēng)取上游。
開發(fā)正味品牌燒烤料就是其中之一?!拔覀冋诼?lián)系第三方檢測(cè),產(chǎn)品上市后不僅可供應(yīng)門店商超,還能結(jié)合露營燒烤推出旅行裝,擴(kuò)大市場(chǎng)。”劉靜告訴齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn),蘸料之外,“正味牌”燒烤肉串供應(yīng)鏈也逐見雛形,目前已經(jīng)與幾家外地?zé)鹃T店達(dá)成合作。
淄博燒烤代表品牌之一的牧羊村,今年就投資了一個(gè)大型中央廚房,日均串肉可達(dá)四五萬串,對(duì)各個(gè)門店實(shí)行統(tǒng)一配送,以此保證品質(zhì)和安全。
不難看出,二次翻紅的淄博燒烤,正在發(fā)生質(zhì)的變化——具有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)的燒烤店家,不再滿足于熱度和話題帶來的短暫快感,而是牢牢抓住流量,向更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向進(jìn)階。
一年之間,城市上下齊心協(xié)力,以有效市場(chǎng)和有為政府相結(jié)合,無論是政策引導(dǎo),還是自發(fā)行動(dòng),淄博都以最頂格的禮遇向外界敞開溫暖懷抱,共同開創(chuàng)了“人好物美心齊、共促城市發(fā)展”的生動(dòng)局面。
底蘊(yùn)深厚的工業(yè)文化,是流量溢出的重要去向。淄博文化靈魂“三件套”——陶瓷、琉璃、絲綢借助煙火流量再度煥新,一度淹沒在時(shí)代洪流中的它們,在流量的沖擊波下被再度發(fā)掘,并不約而同地指向一條流量變現(xiàn)的新賽道——直播電商。
位于淄博市周村區(qū)的匯北綢布莊老板曹務(wù)凡就是其中之一。去年10月中旬, 匯北綢布莊的抖音號(hào)經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)營,終于正式掛上了小黃車,沒有團(tuán)隊(duì)、沒有話術(shù),僅靠曹務(wù)凡出鏡講解,直播間就達(dá)到了日均1萬點(diǎn)贊量。現(xiàn)在,匯北綢布莊抖音的直播銷量,最高能占到整店銷量的三分之二。
“淄博的火給我們絲綢行業(yè)帶來了很大信心?!彪m身為經(jīng)銷商,但絲綢專業(yè)出身的曹務(wù)凡堅(jiān)持自己設(shè)計(jì)、自己印染,致力于做自有品牌的絲綢布料。
守正需要成本與耐心,一切似乎都是最好的安排。于是,匯北綢布莊的春天來了。
曹務(wù)凡說,去年五六月份開始,以往冷清的直播間粉絲數(shù)量開始暴漲,越來越多的人開始關(guān)注這個(gè)藏在小巷里的“寶藏店鋪”?!叭ツ晁麄?yōu)樽筒岫榷鴣?,今年他們?yōu)槲业慕z綢而來?!遍L(zhǎng)久積攢的口碑,讓匯北有了穩(wěn)定的線上客流,也讓實(shí)體店的生意紅火起來,來自全國各地的粉絲拿著視頻來實(shí)地逛店。
“淄博的流量讓我有機(jī)會(huì)帶火絲綢,也同時(shí)提醒我,堅(jiān)持品質(zhì)是有回報(bào)的?!边@是過去一年,曹務(wù)凡最大的感受。
除了陶琉絲三件套,多星鍋“一鍋用三代,三代用不壞”網(wǎng)絡(luò)熱梗的意外走紅,更是將淄博盛產(chǎn)“硬核”消費(fèi)品的判斷推至高潮。
“流量為多星電器帶來了持續(xù)性影響力,更帶來了實(shí)質(zhì)性的效益?!鄙綎|多星電器有限公司營銷副總經(jīng)理羅磊提供的數(shù)據(jù)顯示,過去一年,多星電器的銷量較以往至少增長(zhǎng)了20%,增量中很大一部分來自線上訂單。
銷量之外,多星電器還有兩個(gè)非常大的改變:以前的消費(fèi)群體都集中在長(zhǎng)江以北,現(xiàn)在則增加了許多南方用戶;以往的客戶群大多集中在50至60歲年齡段,現(xiàn)在直播間粉絲則新增了更多年輕群體。
基于上述兩個(gè)變化,羅磊認(rèn)為,這必將為多星電器今后的向外推介帶來強(qiáng)大助力。
而借流量東風(fēng),多星電器也通過新的直播賽道,向更高銷量發(fā)起沖擊:在加強(qiáng)直播團(tuán)隊(duì)運(yùn)營水平的同時(shí),整合十幾個(gè)直播間形成強(qiáng)大直播矩陣,直播間正成為多星電器施展的更大舞臺(tái)。
“作為長(zhǎng)久使用的日用電器,最終還是要守好品質(zhì)關(guān)”。羅磊告訴柳泉錄,如今公司依然在集中力量研發(fā)新品,嚴(yán)控質(zhì)量,多星電器接下來的目標(biāo),是向“全電廚房”的新能源烹飪時(shí)代進(jìn)軍。
比如,去年8月,淄博就在濟(jì)南舉辦了“好品山東·淄博美物”展銷會(huì)。在這場(chǎng)被外界定義為“搬家式”的展銷會(huì)上,涵蓋淄博工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文旅業(yè)界的代表產(chǎn)品傾囊出動(dòng),許多品牌以“淄博好品”之名集中出圈,在另一座城市引發(fā)強(qiáng)大的城市品牌效應(yīng)。
官方數(shù)據(jù)顯示,2023年,淄博全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1418.1億元,較2019年的1155.8億元增加了262.3億元。其中的流量推力,不能忽視。
不過,站在坐擁40個(gè)工業(yè)行業(yè)大類,超3萬種工業(yè)產(chǎn)品,涵蓋化工、醫(yī)藥、智能裝備、新材料等整個(gè)現(xiàn)代工業(yè)體系的角度看,受流量青睞的淄博品牌還是少數(shù),流量帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的消費(fèi)品依然有限。
因此,讓流量密碼向更多更深層次的領(lǐng)域滲透,形成促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新推力,并由此實(shí)現(xiàn)城市能級(jí)的提升,這才是淄博最愿見到的流量歸宿。
這也就意味著,以燒烤品牌帶動(dòng)城市營銷,已成為當(dāng)前淄博必須思考和面對(duì)的重要課題。
以塑造地域性美食文化IP,帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)文旅融合,進(jìn)而推動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展,是每個(gè)現(xiàn)象級(jí)城市爆火后的既定路線。而沿著這樣的邏輯,流量對(duì)淄博文旅產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng),或最為有效。
根據(jù)淄博幾家主要景區(qū)與網(wǎng)紅地點(diǎn)公布的五一假期成績(jī)單,紅葉柿巖景區(qū)游客接待量達(dá)到12萬余人次,連創(chuàng)單日接待客流及營收最高紀(jì)錄;周村古商城共接待游客30萬人;海岱樓單日最高4.43萬人;淄博陶琉館共接待游客近12萬人,同比增長(zhǎng)52%;八大局便民市場(chǎng)五一假期首日就達(dá)到17.7萬人;海月龍宮燒烤體驗(yàn)地日進(jìn)場(chǎng)人數(shù)最高達(dá)到4萬余人……
以淄博文旅產(chǎn)業(yè)大區(qū)博山為例,從工業(yè)歷史資源入手,推動(dòng)陶瓷琉璃從工業(yè)產(chǎn)業(yè)向文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,以保護(hù)性開發(fā)古窯址、老廠房所打造的顏神古鎮(zhèn)景區(qū)為例,讓古老遺存與嶄新業(yè)態(tài)共融共生,博山實(shí)現(xiàn)了“工業(yè)+旅游”的融合蝶變。
盡管數(shù)據(jù)翻紅,但市場(chǎng)也不乏一類聲音:憑借燒烤流量,淄博文旅吸引了很多游客,但他們僅將目光放在特定景區(qū)和網(wǎng)紅打卡點(diǎn),很難融入淄博整座城市,自然無法看到淄博其他亮點(diǎn)。
比如,市級(jí)層面,淄博就統(tǒng)籌文旅、商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等30余個(gè)部門和單位,建立了由4位副市長(zhǎng)任總召集人的淄博文旅高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,將工作具體化、項(xiàng)目化、責(zé)任化、高效化,齊抓并行,意在進(jìn)一步夯實(shí)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
再比如,區(qū)縣層面,博山區(qū)出臺(tái)《2024年文旅產(chǎn)業(yè)建圈強(qiáng)鏈行動(dòng)方案》和《2024年文旅行業(yè)管理服務(wù)大提升行動(dòng)方案》,涵蓋酒店民宿、文旅康養(yǎng)、人文體驗(yàn)、景區(qū)提升、宣傳推廣等多個(gè)方面,直指文旅全產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。
燒烤之外,陶琉絲、食品、農(nóng)品、智能裝備、新材料、 新醫(yī)藥……所有印證淄博優(yōu)質(zhì)、誠信、熱情、守正種種城市品質(zhì)的星光,也正在用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取外界的關(guān)注與認(rèn)可。