“工作人員在電話中非?？隙ǖ馗嬖V我，收費(fèi)大約在150元至200元間。超過規(guī)定的公里數(shù)之外，再另行收費(fèi)?！眲⑴空f，“我的心理價(jià)位在300元以內(nèi)，當(dāng)時(shí)我就想，怎么也不會(huì)超過這個(gè)數(shù)。于是，我就答應(yīng)他們提供搬家服務(wù)。”

　　但讓劉女士始料未及的是，等車開到她的新家門口，3位搬家工人卻坐地起價(jià)：不僅多出來的里程費(fèi)會(huì)收費(fèi)，就連走路超過10米、上幾層樓、搬家的東西有多少，都會(huì)收取費(fèi)用。

　　“他們拿出了一張收費(fèi)價(jià)目單，強(qiáng)調(diào)這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這讓我無法接受，因?yàn)楫?dāng)時(shí)電話的工作人員根本沒有跟我提到這一點(diǎn)?！眲⑴糠Q。

　　為此，劉女士和搬家工人大吵了一頓，但礙于“勢(shì)單力孤”，最后還是答應(yīng)了對(duì)方的請(qǐng)求，以600元的價(jià)格結(jié)束了“不愉快的搬家之旅”，這比她原先的心理價(jià)位多出了一倍，也比客服人員的報(bào)價(jià)多了兩倍。

　　“搬完家后，我又打電話給前臺(tái)客服人員，說了搬家的遭遇，這時(shí)，他們才跟我坦誠有其他的收費(fèi)項(xiàng)目。”劉女士氣憤地說，“但他們既不賠償，也不給說法，同樣強(qiáng)調(diào)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。最后，甚至還說，不認(rèn)識(shí)我請(qǐng)的這家搬家公司?！?

　　“這是典型的違法行為，明顯忽視了消費(fèi)者的知情權(quán)?！苯K諾法律師事務(wù)所吳俊鋒律師對(duì)《國際金融報(bào)》記者說。

　　據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、用途、性能、規(guī)格、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。同時(shí)，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

　　“因此，一旦訴諸法律，這家搬家公司就須賠償劉女士的損失?！眳强′h說，“甚至，可吊銷該搬家公司的經(jīng)營資格?！?

　　在吳俊鋒看來，不僅如此，提供搬家信息的網(wǎng)站，同樣要承擔(dān)法律責(zé)任。據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，“消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！?

　　事實(shí)上，《國際金融報(bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，劉女士的遭遇不是孤立，不少搬家公司均存在欺詐消費(fèi)者或坐地抬價(jià)的行為，有些搬家公司甚至?xí)蹈`消費(fèi)者的財(cái)物。

　　當(dāng)浮層化現(xiàn)象嚴(yán)重時(shí)，我們遇到的挑戰(zhàn)是，出的主意沒有太大實(shí)操價(jià)值，從事實(shí)際操作的人…

　　恒大與拜仁這場(chǎng)比賽太有價(jià)值，展現(xiàn)了自己，也終于真刀真槍下看清了自己，更成為一把標(biāo)尺…

　　人的生命本無意義，是學(xué)習(xí)和實(shí)踐賦予了它意義。應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為人生的習(xí)慣和信仰。

　　幸福是什么？當(dāng)你功成名就時(shí)，發(fā)現(xiàn)成功不會(huì)讓你幸福，和人分享才會(huì)。當(dāng)你賺到很多錢時(shí)…